{"id":209,"date":"2014-10-07T12:08:56","date_gmt":"2014-10-07T12:08:56","guid":{"rendered":"http:\/\/trinitatsolerturu.wordpress.com\/?p=209"},"modified":"2020-10-09T12:36:39","modified_gmt":"2020-10-09T10:36:39","slug":"expressar-emocions-com-diem-el-que-no-ens-agrada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trinitatsoler.cat\/es\/2014\/10\/07\/expressar-emocions-com-diem-el-que-no-ens-agrada\/","title":{"rendered":"Expressar emocions: Com diem el que no ens agrada?"},"content":{"rendered":"

Fa uns dies vaig tenir l’oportunitat de comprar a la meva neboda un conte sobre un monstre que s’havia fet un embolic amb les seves emocions. El conte explicava quines emocions b\u00e0siques teniem i com mirar de separar-les en petits “potets de vidre” per tal de no tenir un esclat de sensacions que no sabem com controlar. Aquest conte ens parlava de: l’alegria, la tristesa, la r\u00e0bia, la por i la calma. Totes separades funcionen millor… per\u00f2 com les identifiquem? \u00c9s curi\u00f3s adonar-se de per qu\u00e8 la gent es fa un embolic d’emocions i no les sap identificar. Segurament el problema resideixi en que ning\u00fa ens va explicar que ens hem d’acostumar a dir qu\u00e8 \u00e9s el que sentim<\/strong>, i aix\u00ed, poc a poc podem anar-ho identificant.<\/p>\n

Quan parlem amb l’altra gent, una de les t\u00e8cniques del que anomenem la “comunicaci\u00f3 assertiva<\/strong>“, \u00e9s precisament utilitzar el que sentim com una part de l’argument del que volem dir<\/strong>. Per aix\u00f2, quan tinc alumnes a les classes de resoluci\u00f3 de conflictes, sempre els presento l’esquema b\u00e0sic de com dir-nos les coses seguint un ordre, que per mi \u00e9s senzill i alhora crucial per dirigir-se a l’altre sense mals entesos. L’estructura del que volem dir es divideix en 4 passos:<\/p>\n

1 – “<\/strong>Quan tu fas\/ el que has fet…”<\/strong> (criticar el que s’ha fet, mai a la persona. El “tu ets aix\u00ed o aix\u00e0” no ens serveix de res perqu\u00e8 la persona ens escolti sense sentir-ho com un atac).<\/em><\/p>\n

2 – <\/strong>“Jo em sento… perqu\u00e8… \/ ha fet que em senti… perqu\u00e8….”<\/strong> (utilitzar l’emoci\u00f3. Qu\u00e8 ens ha fet sentir? com estic respecte aix\u00f2 que li vull comunicar?)<\/em><\/p>\n

3 – <\/strong>“Entenc que tu… ho has fet perqu\u00e8…”<\/strong> (empatitzar, utilitzar l’emoci\u00f3 i integrar l’explicaci\u00f3 des del punt de vista de l’altra persona).<\/em><\/p>\n

4 – “<\/strong>i per aix\u00f2, m’agradaria que…”<\/strong> (exposar el nostre punt de vista. Qu\u00e8 \u00e9s el que voldriem nosaltres? Qu\u00e8 \u00e9s el que ens ha fet sentir aix\u00ed perqu\u00e8 l’altre ens pugui entendre?)<\/em><\/p>\n

5 – “<\/strong>Tu qu\u00e8 en penses? \/ Tu com creus que ho podriem solucionar?”<\/strong> (en aquest \u00faltim pas, es tracta d’arribar a acords amb l’altre. L’altre t\u00e9 coses a dir, i hem de ser capa\u00e7os tant de comunicar com d’escoltar a l’altre per arribar a una soluci\u00f3 conjunta. Donem-li la oportunitat que l’altre ens respongui).<\/em><\/p>\n

Per tant, un exemple seria:<\/strong> “(1) El fet que hagis trucat<\/strong> a la llogatera sense dir-m’ho abans, (2) m’ha fet sentir<\/strong> una mica decepcionada, (2) ja que<\/strong> t’havia comentat que haviem de parlar del que li haviem de dir. (3) Entenc que tu ho has fet per treure feina,<\/strong> per\u00f2 que no m’ho hagis consultat m’ha atabalat una mica. (4)<\/em>Per aix\u00f2 m’agradaria que<\/strong> la propera vegada que es d\u00f3ni una situaci\u00f3 aix\u00ed, m’avisis que ho far\u00e0s per consensuar el que direm. (5) Com ho veus?<\/strong>“<\/em><\/p>\n

Espero que l’esquema us sigui d’utilitat per aprendre a dir all\u00f2 que no ens agrada. Us deixo amb dues versions del conte del Monstre dels Colors, un conte molt bonic:<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n